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威尼斯wns8885556“职业经理人公益大讲堂系列”首讲开讲

发布时间:2018-11-30    浏览次数:477

为进一步深化校企合作,让威尼斯wns8885556各专业学生了解最前沿的旅游行业信息、面对面与企业成功人士交流,从而不断提升对自身专业的认可度、热爱度。威尼斯wns8885556从11月起,面向全系师生,开展“职业经理人公益大讲堂”系列专题讲座。

1129日下午,威尼斯wns8885556“职业经理人公益大讲堂系列”第一讲在图书馆三楼报告厅举行。本次讲座邀请到成都凯宾斯基饭店人力资源总监张勇先生主讲,由威尼斯wns8885556主任张伟主持。酒店管理教研室全体教师、威尼斯wns8885556酒店管理专业、旅游英语专业学生聆听了本次讲座。

讲座中,张勇先生首先用幽默风趣的语言与老师和同学们分享了他个人的成长经历和职业生涯。然后,通过一系列鲜活的案例,张总监告诉大家,酒店服务的本质是在合理而可能的情况下满足客人的一切需求,给客人营造一种家的温暖、宾至如归的感受,同时他也特别强调对客人个性化服务和对员工人性化管理的必要性,强调英语学习对酒店工作的重要性,希望同学们始终不要放弃英语学习。最后,他总结到,酒店行业最需要的人才必须要敬业乐业,对工作充满激情、乐于奉献,拥有坚韧不拔的意志。

职业经理人的精彩讲解,让同学们对酒店管理有了更深入的认识,对于同学们服务意识的培养起到积极的引导作用。





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